Телефон горячей линии БК 1xСтавка

Официальная букмекерская контора «1хСтавка» предлагает клиентам разные способы связи, при наличии проблем технического плана, для получения консультаций по регистрации на сайте, по правилам игры, если заблокирован аккаунт и т. д.

Наиболее быстрым и удобным является звонок на телефон.

Бесплатный телефон 1xСтавка

Номер телефона, по которому можно связаться с компанией: 8 800 500 29 11.

Телефон работает круглосуточно, без выходных.

Среднее время ответа операторов 1–2 минуты, т. е. пользователю совсем не потребуется ждать.

Поддержка поможет решить следующие вопросы:

  • Проблемы с регистрацией игрока;
  • Решение вопросов, связанных с установкой мобильных приложений;
  • При утере пароля;
  • Если аккаунт заблокирован или удален;
  • Получение информации о бонусах, акциях, розыгрышах;
  • Другие технические вопросы;
  • Получение консультации по правилам игры;
  • Как делать ставки на спорт;
  • Обзор предстоящих спортивных мероприятий;
  • Если ставка рассчитана неправильно;
  • Другие вопросы, связанные с игрой.

Другие способы связи с БК

Дополнительными способами связи с букмекером являются:

  • Можно заказать обратный звонок с сайта компании. Для этого необходимо после открытия главной страницы нажать на телефонную трубку, расположенную в правом верхнем углу.

В открывшейся форме заполняется номер телефона и имя звонившего. После этого остается только подождать обратного звонка.

  • Связаться с компанией игрок сможет, написав на электронную почту. Адреса электронной почты представлены на официальном сайте букмекера. При взломе аккаунта следует писать на адрес: security @1xstavka ru, по техническим причинам (вопросы по выводу денег, расчету ставок) – support@1xstavka.ru, по прочим проблемам – info@1xstavka.ru.
  • На официальном сайте имеется специальная форма для обратной связи, которая позволяет быстро связаться с компанией. Потребуется ввести свое имя, e-mail, текст сообщения. Ответ на заданный вопрос придет на электронную почту.

  • На сайте есть специальный онлайн-чат, который доступен в любое время. Ответ на вопросы приходит достаточно быстро, ждать придется не более 5 минут. Лайф-чат доступен не только с полной версии сайта, но и с мобильных приложений.

Дополнительным способом связаться с букмекером являются социальные сети. Наиболее популярной является группа Букмекерской конторы ВКонтакте. Здесь можно не только узнавать новости компании, общаться с единомышленниками, но и получать ответы, консультации, как от службы поддержки, так и от самих игроков. Время ответа на заданный вопрос всего 5 минут.

Дополнительно группы букмекерской конторы открыты в Инстаграмм, Фейсбуке.

Чтобы не тратить время на звонки или описание проблем в письменном виде, особенно, если проблема возникла в ночное время, пользователь сможет обратиться в раздел «Помощь». Здесь собраны ответы на самые популярные вопросы, схемы решения возникающих технических нюансов.

Если ответ не найден, тогда потребуется выходить на связь с сотрудниками Службы поддержки.

Часы работы и компетентность специалистов

Служба поддержки находится на связи круглосуточно, без выходных и праздников. Обращаться в нее можно в любое время, специалисты быстро окажут помощь, проконсультируют пользователя. Максимальное время ожидания ответа на вопрос – 5 минут.

По отзывам пользователей, специалисты компании компетентные и отзывчивые, всегда готовы помочь в решении проблем игрока.

 Оставить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *