Телефон горячей линии Фонбет

Букмекерская контора Фонбет имеет представительства и пункты обслуживания не только в Москве, но и в региональных центрах России. В связи с большим количеством игроков возникает масса вопросов, связанных с деятельностью компании, ее возможностях, принципах работы. Клиенты Фонбет могут связаться с букмекером по телефону или через сайт.

 Бесплатный телефон 8-800 БК Фонбет

Телефон горячей линии БК: 8 800 100 72 34.

Звонок позволяет получить консультацию не только у специалиста компании, но и общаться в чате.

Актуальный номер телефона расположен на официальном сайте компании. Номер бесплатный, многоканальный, поэтому клиенту не потребуется долго ждать, чтобы получить консультацию.

Среднее время ответа операторов

После звонка на номер службы поддержки клиент попадает в голосовое меню и выбирает тему вопроса:

  • Для зарегистрированных клиентов;
  • Информация для новых клиентов;
  • Помощь в регистрации.

Оператор отвечает в течение 10 секунд.

Другие номера телефонов букмекерской конторы

На официальном сайте букмекера предоставлен один номер телефона для российских пользователей.

Дополнительным номером для Москвы является 8 495 994 24 10.

Другие способы связи с БК

Получить ответ на вопрос по телефону можно просто и быстро, но иногда требуется показать оператору скриншот экрана или другие документы. Тогда клиент сможет воспользоваться дополнительными способами получения консультации.

Зарегистрированные в системе игроки могут обратиться к специалистам компании через личный кабинет, создав новый запрос.

Если пользователь не зарегистрирован в системе, он может оставить сообщение на адрес электронной почты: admin@fonbet.ru. При необходимости получения технической поддержки, пользователь может написать на адрес: st@fonbet.com.

Для пользователей на сайте круглосуточно работает онлайн-чат, позволяющий получать информацию не только у специалистов компании, но и у игроков. Чат расположен в нижнем правом углу сайта. Для участия потребуется представиться и ввести свой адрес электронной почты.

Связаться с операторами можно не только с компьютера, но и с мобильного сайта. Новый запрос создается при нажатии на остаток средств, расположенный на боковом меню. Для получения консультации через телефон, можно воспользоваться лав-чатом. Пользователи могут направлять запросы из разделов Техподдержки операционных систем macOS, через приложения для Android, iOS в разделе «Запросы».

Для получения консультации потребуется ввести тему вопроса: пополнение баланса, проблема с выплатой, повышенный максимум, не работает сайт и т. д., а затем задать сам вопрос. При необходимости можно прикрепить документы или скриншоты.

Короткий URL, по которому можно перейти напрямую в переписку Messenger: https://m.me/fonbet.

При письменном обращении к букмекеру ответ будет получен в течение нескольких часов. Чтобы не ждать ответа, пользователь может обратиться к ответам на часто задаваемые вопросы, которые расположены на сайте букмекера. Часто проблемы являются однотипными, и вполне вероятно клиент сможет найти решение своей проблемы.

Получить консультацию, задать вопрос, узнать мнения пользователей, новости компании, наличие акций и розыгрышей, можно через группы в социальных сетях: Инстаграм, ВКонтакте, Фейсбуке, на канале Ю-Туб.

Часы работы и компетентность специалистов

Телефон горячей линии работает круглосуточно, без выходных и праздников. При обращении в компанию письменно, срок ответа будет зависеть от времени, когда он задан. Специалисты компании отвечают в рабочее время.

 Оставить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *