Телефон горячей линии МарафонБет

Операторы Горячей линии букмекерской конторы МарафонБет принимают звонки в круглосуточном режиме. Игрок, находящийся в любой стране, может рассчитывать на необходимую консультацию, получить ответ на интересующий вопрос, разрешить проблемную ситуацию, предъявить претензию.

Бесплатный телефон МарафонБет

81080029034011 – номер оператора Горячей линии онлайн-площадки брокерской конторы МарафонБет для игроков, находящихся на территории России.

Важно, что операторы колл-центра работают в круглосуточном режиме, без перерывов и выходных. Не стоит переживать за длительность разговора, так как звонок на горячую линию из России бесплатен.

+441273964704 – номер Службы поддержки БК МарафонБет, для клиентов, находящихся в любой другой стране. Россияне также имеют техническую возможность осуществить звонок на данный номер, но с финансовой стороны он будет невыгоден.

Среднее время ответа операторов

После набора номера, абонент попадает в сервис голосового меню, который предлагает осуществить выбор, основанный на цели звонка, и нажать клавишу телефона:

  • 1 – при желании получить смс с активным адресом сайта;
  • 2 – узнать информацию по ставкам на спорт;
  • 3 – уточнить сведения по игровому счету;
  • 4 – проконсультироваться по платежам;
  • 5 – задать любой другой вопрос.

Или пропустить данную опцию и дождаться ответа живого оператора.

Время ожидания оператора не занимает больше одной минуты. Представитель МарафонБет.com вежливо представляется и предлагает оказать помощь. Максимальное время ожидания, по отзывам пользователей, составляет 2-3 минуты.

Для повышения качества обслуживания клиентов администрация конторы:

  • ведет запись обращения в службу поддержки;
  • предлагает после разговора оценить уровень обслуживания.

Другие телефоны букмекерской конторы

Центральный офис ООО БК Марафонбет находится в Москве на улице Маленковской, дом 32, строение 3. В рабочее время принимаются звонки и факсы на номер (495) 603-33-49.

Другие способы связи с БК

Не менее оперативно можно получить ответ, воспользовавшись онлайн-чатом на сайте. Прежде чем задать вопрос, следует ввести:

  • пользовательское имя;
  • адрес электронного почтового ящика.

Ответ, отправленный на электронную почту, придется ждать несколько дольше – до получаса. Но преимущество в том, что можно отправить официальный запрос с приложением дополнительных документов.

Существуют два e-mail:

  • payments@marathobet.com – для запроса информации по платежам;
  • support@marathon.bet.com – для любых вопросов.

Для корректной обратной связи не забудьте указать логин на сайте.

Для общения и обмена информацией предлагаются:

  • Социальная сеть Faсebook;

  • Мессенджеры Viber и Telegram.

Часы работы и компетентность специалистов

Вне зависимости в какой точке мира находится клиент международной БК МарафонБет, он может в любое время звонить в службу поддержки. Так же, как и сайт, она работает круглосуточно. Звонки из России принимаются на русском языке.

Степень подготовленности операторов достаточно высока. Пользователи в своих отзывах, рассказывают о том, что оператор в течение длительного времени подробно и обстоятельно объясняет клиенту особенности работы на портале, правила:

  • регулирующие деятельность компании и игроков;
  • регламентирующие ставки.

Больше всего претензий к операторам в плане предоставления информации, касающейся личного игрового счета, особенно при его блокировке и аннулировании. Но, следуя правилам, компания оставляет за собой право организовывать проверку игрового счета в случае возникновения сомнений в предоставлении игроком недостоверных данных или нечестной игры.

 Оставить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *